Politique d'expédition

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Chanvre d’Armor, nous mettons un point d’honneur à assurer des livraisons rapides, fiables et soigneusement préparées depuis notre atelier breton.

1. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via Colissimo suivi, un service proposé par La Poste :

  • Livraison standard avec numéro de suivi communiqué par e-mail dès l’expédition.

  • Possibilité de choisir une livraison en recommandé (avec remise contre signature) au moment du paiement.

Chaque commande est préparée avec le plus grand soin pour garantir la protection optimale de nos flacons pendant le transport.

2. Frais de livraison

  • Livraison à domicile en France métropolitaine : selon le tarif affiché au moment de la commande.

  • Livraison offerte dès 50 € d’achat.
    Cette offre s’applique automatiquement dès que le montant total de votre panier atteint 50 €, réductions incluses.

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du paiement selon le poids et le mode d’envoi sélectionné.

3. Abonnements

Les conditions de livraison s’appliquent également aux commandes par abonnement.
Les abonnés bénéficient :

  • des mêmes avantages de livraison offerte à partir de 50 € ;

  • d’un suivi Colissimo pour chaque expédition mensuelle.

Vous pouvez à tout moment modifier, suspendre ou annuler votre abonnement depuis votre espace client.

4. Délais de traitement et d’expédition

  • Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

  • Les délais moyens de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès que votre colis quitte notre entreprise.

5. Retard ou problème de livraison

En cas de retard ou d’absence de réception au-delà de 7 jours après l’expédition :
👉 contactez-nous à bonjour@chanvredarmor.fr en précisant votre numéro de commande.

Nous prendrons contact avec le transporteur pour ouvrir une enquête et vous tenir informé.

6. Zone de livraison

La livraison est actuellement disponible uniquement en France métropolitaine.
Nous travaillons à l’ouverture prochaine de la livraison vers d’autres pays européens.

7. Engagement Chanvre d’Armor

Nos expéditions sont réalisées dans une démarche respectueuse de l’environnement :

  • emballages recyclables et recyclés,

  • suremballage limité,

  • préparation manuelle au sein de notre atelier breton.